雨壇鎮人大：“四度”閉環提升基層治理實效

近年來，雨壇鎮人大積極組織市縣鎮三級人大代表，深入踐行新時代“楓橋經驗”，從“廣度、精度、溫度、深度”四個方面積極參與矛盾糾紛排查，著力構建矛盾糾紛排查化解閉環管理體系，推動基層社會治理效能顯著提升。

一是排查覆蓋拓“廣度”。依托全鎮10個村網格治理單元，開展拉網式矛盾隱患排查，將代表納入網格員管理，建立“網格巡查+入戶走訪+信息收集”動態排查機制。聚焦婚姻家庭、鄰里關系、土地權屬、經濟糾紛等農村高頻矛盾領域，全面采集苗頭性、傾向性、預警性線索，確保“早發現、早報告、早處置”，從源頭防范“小事拖大、大事拖炸”。今年以來，累計排查各類隱患線索34條，實現網格排查覆蓋率100%。

二是分類研判講“精度”。按照“專班研判+分級分類”工作機制，組建矛盾糾紛分析專班，將轄區內市縣鎮三級人大代表納入專班組成人員，對排查出的問題逐案“會診”，從矛盾復雜程度、涉及利益主體、化解風險等級三個維度精準評估，科學劃分等級，同步建立“一案一策”管理臺賬，實行紅、黃、藍三色分級預警，確保“底數清、責任明、措施準”，為精準化解提供決策依據。

三是多元化解有“溫度”。著力打造人大代表調解隊伍，通過定期業務培訓、典型案例研討、調解技巧實訓，提升調解員“情、理、法”綜合運用能力。創立“與（雨）您同談（壇）”工作機制，采取“面對面溝通”與“背靠背疏導”相結合的工作方法，針對家庭糾紛突出“情”字疏導，針對利益糾紛突出“理”字分析，針對涉法糾紛突出“法”字釋明，推動矛盾從“案結”向“心結”轉化。今年累計調解成功31件次，群眾認可度達100%。

四是跟蹤問效重“深度”。以“化解回訪+動態監測”作為長效機制，對已辦結的矛盾糾紛開展“清單式”回訪，重點跟蹤當事人思想狀況、處理結果滿意度、后續生活影響及新矛盾苗頭。對回訪中發現的政策疑問，現場做好解讀答疑；對合理訴求，納入“二次辦理”流程；對無理訴求，耐心做好疏導穩控，堅決杜絕“表面化解、實際遺留”問題。

通過矛盾糾紛排查“無死角”、研判“精準化”、調解“人性化”、回訪“常態化”，有效將問題解決在當地、化解在基層。（汪翔）